Responsable du traitement
Christophe Adam, entrepreneur individuel exerçant sous le nom AKIA Concept, 58 rue de Monceau, CS 48756, 75380 Paris Cedex 08, France.
Pour toute question ou demande relative à vos données : contact@akia-concept.com.
Données traitées
- identité et coordonnées : nom, adresse électronique et, lorsque demandé, téléphone ;
- informations sur l’activité, les besoins, les outils et le projet communiquées dans les questionnaires ;
- informations de réservation : type de rendez-vous, créneau, statut et lien de visioconférence ;
- informations de facturation : situation professionnelle, adresse, nom ou raison sociale de l’activité, SIREN et numéro de TVA lorsque pertinents ;
- données de paiement limitées aux références, montants et statuts transmis par Stripe ou Cal.com ; les données de carte ne sont pas stockées par AKIA Concept ;
- paramètres UTM standards présents dans l’URL et journaux techniques nécessaires à la sécurité et au traitement des webhooks.
Il est demandé de ne pas transmettre de données sensibles ou de données personnelles concernant des tiers qui ne seraient pas nécessaires à la demande.
Finalités et bases légales
- Mesures précontractuelles : répondre aux demandes, qualifier un besoin, préparer et organiser un rendez-vous.
- Exécution du contrat : encaisser, préparer et réaliser le diagnostic ou l’accompagnement, assurer le suivi et transmettre les informations utiles.
- Obligations légales : facturation, comptabilité et réponse aux demandes des autorités habilitées.
- Intérêt légitime : sécuriser le service, prévenir les abus, résoudre les incidents et mesurer sobrement l’origine des demandes.
- Consentement : futurs traceurs publicitaires ou communications commerciales non nécessaires, uniquement s’ils sont activés.
Destinataires et prestataires
Les données sont accessibles à AKIA Concept et, uniquement lorsque nécessaire, à ses prestataires : Cal.com pour les rendez-vous et questionnaires, Google Meet pour la visioconférence, Stripe pour les paiements, Supabase pour la base de données et l’authentification, Resend pour les courriels, Vercel pour l’hébergement et Abby pour la facturation réalisée manuellement.
Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen selon leurs propres garanties et mécanismes contractuels. AKIA Concept ne vend pas les données personnelles.
Durées de conservation
- demandes et candidatures sans relation contractuelle : trois ans après le dernier contact émanant du prospect ;
- dossiers clients : pendant la relation contractuelle puis le temps nécessaire à la défense des droits des parties ;
- factures et pièces comptables : dix ans conformément aux obligations applicables ;
- journaux techniques de sécurité et webhooks : treize mois, sauf nécessité de conserver plus longtemps un élément lié à un incident ;
- paramètres d’attribution : treize mois au maximum en l’absence de consentement à une mesure plus étendue.
Vos droits
Selon la situation, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, et vous opposer à certains traitements. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.
Adressez votre demande à contact@akia-concept.com. Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement en cas de doute raisonnable. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Cookies et mesure d’audience
La version actuelle n’active aucun pixel publicitaire. Seuls les mécanismes nécessaires à la sécurité, à la session administrateur et aux services explicitement demandés, comme le calendrier de réservation, sont utilisés. Les cinq paramètres UTM standards peuvent être transmis à Cal.com afin d’identifier l’origine d’une réservation.
Si des traceurs publicitaires ou une mesure d’audience soumise au consentement sont ajoutés, ils resteront désactivés avant votre choix et cette politique sera mise à jour.
Mise à jour
Dernière mise à jour : 10 septembre 2026.